Giao diện Siri mới với khả năng tìm kiếm web và hiển thị kết quả trực quan

Siri trên iOS 27: Chatbot cá nhân hóa với Google Gemini

Siri trên iOS 27 sẽ trải qua cuộc lột xác hoàn toàn, biến từ trợ lý ảo cơ bản thành chatbot AI đầy đủ tính năng với khả năng đối thoại hai chiều. Theo Bloomberg, Apple đã ký hợp tác chiến lược nhiều năm với Google để sử dụng mô hình Gemini làm nền tảng cho Siri mới, đánh dấu sự thay đổi lớn nhất trong lịch sử trợ lý ảo của Apple kể từ khi ra mắt năm 2011.

Siri lột xác thành chatbot thế hệ mới

Phiên bản Siri được đại tu hoàn toàn sẽ ra mắt cùng iOS 27 vào tháng 6/2026. Apple ban đầu không có kế hoạch tạo chatbot toàn diện, nhưng sự bùng nổ của ChatGPT và Gemini đã buộc công ty phải tham gia cuộc đua AI. Siri hiện tại chỉ giải đáp câu hỏi đơn giản và thực hiện lệnh cơ bản, trong khi phiên bản mới sẽ xử lý tác vụ đa bước và trả lời câu hỏi phức tạp tương tự Claude hay ChatGPT.

Siri mới có khả năng đối thoại hai chiều thông minh

Sự khác biệt rõ rệt nhất nằm ở khả năng hiểu ngữ cảnh. Siri cũ thường xuyên trả lời sai hoặc không hiểu câu hỏi phức tạp, trong khi Siri mới có thể duy trì cuộc hội thoại lâu hơn, ghi nhớ thông tin từ các câu hỏi trước để đưa ra câu trả lời liên quan. Apple cũng đang cân nhắc giới hạn bộ nhớ đám thoại để bảo vệ quyền riêng tư, một điểm mạnh so với các chatbot khác lưu trữ toàn bộ lịch sử trò chuyện.

Người dùng có thể so sánh trực tiếp: hỏi Siri cũ "thời tiết hôm nay thế nào rồi, mai có mưa không" thường sẽ nhận được câu trả lời về thời tiết hôm nay lặp lại, trong khi Siri mới sẽ hiểu được ý hỏi về ngày mai và dự báo thời tiết cho cả hai ngày liên tiếp. Khả năng này rất hữu ích khi cần đặt lịch họp, tìm thông tin chuyến bay hoặc quản lý công việc cá nhân.

Ứng dụng độc lập với giao diện trò chuyện hiện đại

Apple sẽ giới thiệu ứng dụng Siri độc lập với giao diện dạng lưới hoặc danh sách hiển thị lịch sử trò chuyện, giống như các ứng dụng chatbot phổ biến. Người dùng có thể tương tác bằng cả giọng nói và văn bản, đánh dấu cuộc trò chuyện yêu thích để truy cập nhanh, hoặc tìm kiếm nội dung trong các cuộc hội thoại trước đây. Cuộc hội thoại hiển thị dưới dạng bong bóng trò chuyện tương tự iMessage, đi kèm các gợi ý câu hỏi để dễ dàng bắt đầu.

Giao diện Siri hỗ trợ cả giọng nói và văn bản

Việc hỗ trợ văn bản là bước tiến quan trọng. Siri cũ chỉ hoạt động bằng giọng nói, gây bất tiện trong môi trường ồn ào hoặc khi cần tương tác kín đáo. Với Siri mới, người dùng có thể nhập câu hỏi vào bàn phím khi đang ở cuộc họp, thư viện hoặc quán cafe mà không làm phiền người xung quanh. Apple cũng có thể thêm nút "Viết với Siri" trên bàn phím iOS để kích hoạt nhanh chế độ văn bản.

Giao diện Dynamic Island trên iPhone sẽ hiển thị biểu tượng Siri phát sáng khi xử lý yêu cầu, sau đó mở rộng thành bảng mờ lớn hơn với kết quả đầy đủ. Thiết kế này khác biệt hoàn toàn so với Siri cũ chỉ hiện lên một vòng tròn nhỏ ở cuối màn hình, giúp người dùng dễ dàng theo dõi quá trình xử lý và kết quả trả về một cách trực quan hơn.

Siri tích hợp sâu vào hệ thống iOS với Dynamic Island

Khả năng xử lý đa nhiệm và tích hợp hệ thống sâu

Siri mới sẽ có khả năng tìm kiếm thông tin trên web với kết quả trực quan, tóm tắt thông tin từ nhiều nguồn, phân tích tài liệu được tải lên, và thậm chí tạo hình ảnh hay nội dung mới. Các tính năng này hiện đã có trên ChatGPT Plus và Google Gemini, nhưng Siri sẽ có lợi thế lớn về quyền truy cập dữ liệu cá nhân và tích hợp hệ thống sâu rộng hơn bất kỳ chatbot nào khác.

Siri sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng để hoàn thành tác vụ liên quan, phân tích nội dung trên màn hình và cửa sổ đang mở để đưa ra hành động phù hợp. Ví dụ, khi đang xem email xác nhận đặt vé máy bay, Siri có thể tự động thêm lịch trình vào Lịch, tạo sự kiện nhắc nhẫn check-in, và cập nhật danh sách việc cần chuẩn bị cho chuyến đi mà không cần người dùng thực hiện nhiều bước thủ công.

Tích hợp vào các ứng dụng cốt lõi mở rộng khả năng sử dụng thực tế. Trong Photos, Siri có thể tìm kiếm ảnh cụ thể theo nội dung, người, địa điểm hoặc sự kiện, sau đó chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu như tăng sáng, cắt ảnh hoặc áp dụng filter. Với Xcode, Siri có thể hỗ trợ viết code, debug, tìm giải pháp cho lỗi lập trình, hữu ích cho developer. Apple TV sẽ nhận được gợi ý chương trình và phim dựa trên sở thích người dùng, trong khi Mail có thể soạn email dựa trên tóm tắt ý tưởng hoặc thông tin từ các ứng dụng khác.

Siri cũng sẽ thay thế phần nào chức năng Spotlight hiện tại với khả năng tìm kiếm nội dung trên thiết bị toàn diện hơn. Thay vì chỉ tìm kiếm file và ứng dụng, Siri mới có thể tìm kiếm trong email, tin nhắn, ghi chú, lịch sử web và hiển thị kết quả được phân loại theo mức độ liên quan, giúp người dùng tiết kiệm thời gian khi cần tìm thông tin cụ thể.

Hợp tác chiến lược với Google Gemini và AI bên thứ ba

Apple đã ký thỏa thuận hợp tác nhiều năm với Google để sử dụng mô hình Gemini và công nghệ đám mây làm nền tảng cho Siri mới. Mô hình AI tùy chỉnh được phát triển bởi nhóm Google Gemini được đánh giá mạnh mẽ hơn các mô hình nội bộ của Apple, đặc biệt trong việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên và hiểu ngữ cảnh phức tạp. Sự hợp tác này cho phép Apple đẩy nhanh quá trình phát triển mà không cần xây dựng cơ sở hạ tầng AI từ đầu.

Cuộc thảo luận giữa Apple và Google về việc chạy chatbot Siri trên máy chủ Google sử dụng Tensor Processing Unit (TPU) đang diễn ra. TPU là chip chuyên dụng của Google cho AI, có khả năng xử lý hàng tỷ truy vấn mỗi ngày hiệu quả hơn so với GPU truyền thống. Apple chưa có đủ cơ sở hạ tầng để xử lý khối lượng truy vấn này, nên việc sử dụng hạ tầng của Google là giải pháp thực tế trong ngắn hạn.

Hợp tác chiến lược giữa Apple và Google cho AI

Ngoài Google, iOS 27 cũng sẽ cho phép tích hợp các chatbot AI của bên thứ ba thông qua tùy chọn "Tiện ích mở rộng" mới trong phần cài đặt Siri. Ngoài mối quan hệ hợp tác hiện có với OpenAI cho ChatGPT, người dùng có thể lựa chọn tích hợp Google Gemini, Anthropic Claude hoặc các chatbot khác. Điều này tạo ra sự linh hoạt lớn, cho phép người dùng chọn AI phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân.

Tuy nhiên, việc sử dụng AI bên thứ ba cũng đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư. Apple nổi tiếng với chính sách bảo mật nghiêm ngặt, trong khi Google và OpenAI có mô hình dữ liệu khác. Người dùng cần cân nhắc kỹ khi chọn tích hợp chatbot nào, đặc biệt khi sử dụng cho công việc hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm. Apple dự kiến sẽ cung cấp tùy chọn lưu trữ dữ liệu trên thiết bị hoặc đám mây để người dùng tự quyết định mức độ bảo mật.

Thời điểm ra mắt và thiết bị hỗ trợ

Apple dự kiến sẽ giới thiệu khả năng chatbot của Siri khi công bố iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27 tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) vào ngày 8 tháng 6. Các tính năng Apple Intelligence của Siri ban đầu dự kiến cho iOS 18, cuối cùng sẽ được giới thiệu trong iOS 27 sau khi phát triển kỹ lưỡng để đảm bảo trải nghiệm mượt mà.

Tuy nhiên, không phải tất cả các tính năng Siri sẽ được tiết lộ ngay lập tức. Một số tính năng có thể được giữ lại cho các bản cập nhật sau hoặc giới thiệu dần theo từng nhóm thiết bị. Apple thường áp dụng chiến lược này để kiểm soát chất lượng và nhận phản hồi từ người dùng trước khi mở rộng phạm vi triển khai.

Về thiết bị hỗ trợ, Siri mới sẽ yêu cầu phần cứng mạnh hơn để xử lý AI hiệu quả. iPhone 16 series và các thiết bị sau đó gần như chắc chắn sẽ được hỗ trợ đầy đủ. Các thiết bị cũ hơn như iPhone 15 có thể nhận được một số tính năng nhưng không hoàn toàn, đặc biệt các tính năng yêu cầu xử lý AI cục bộ. iPad Pro với chip M-series và MacBook Pro/Air cũng sẽ nằm trong danh sách hỗ trợ ưu tiên.

Người dùng đang sử dụng thiết bị cũ hơn nên cân nhắc nâng cấp nếu muốn trải nghiệm đầy đủ các tính năng Siri mới. Chi phí nâng cấp có thể đáng kể nhưng khả năng làm việc hiệu quả hơn với trợ lý AI thông minh có thể xứng đáng, đặc biệt cho người dùng chuyên nghiệp hoặc doanh nghiệp cần xử lý lượng lớn tác vụ hàng ngày.